Nine Wicket নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

nine wicket-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো nine wicket এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "nine wicket" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি nine wicket-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nine wicket সদস্যদের অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

নিবন্ধনের যোগ্যতা

nine wicket-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• ভুল তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে সকল সদস্যকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP)।

৩পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত

nine wicket-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সদস্যদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন — অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসৎ সুবিধা গ্রহণ করা যাবে না।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• nine wicket শুধুমাত্র বাংলাদেশের সদস্যদের সেবা দেয়।

আমাদের সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট

nine wicket-এ ডিপোজিট করতে পারবেন Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত আসে।

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সাধারণ উইথড্রয়াল (৳৫০০ – ৳২৯,৯৯৯): ১৫-৩০ মিনিট
• বড় উইথড্রয়াল (৳৩০,০০০+): ২-২৪ ঘণ্টা (অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে হবে — তৃতীয় পক্ষে নয়।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০

৫বেটিং নীতি ও নিয়মাবলী

nine wicket-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বেটিং সীমা

• সর্বনিম্ন একক বেট: ৳৫০
• সর্বোচ্চ একক বেট: মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন (সাধারণত ৳৫০,০০০ পর্যন্ত)
• একক বেটে সর্বোচ্চ জয়: ৳৫,০০,০০০ (ইভেন্টভেদে পরিবর্তনযোগ্য)

বেট নিষ্পত্তি

বেট নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে nine wicket অফিশিয়াল খেলার ফলাফল অনুসরণ করে। যদি কোনো ম্যাচ বাতিল হয় অথবা নির্ধারিত সময়ের ৫০% এর কম খেলা হয়, তাহলে বেট ভয়েড করে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

লাইভ বেটিং

ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট দেরিতে গৃহীত হলে পরিবর্তিত অডস প্রযোজ্য হবে। nine wicket প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

nine wicket নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি:

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজার শর্ত: ডিপোজিট + বোনাসের ১৫ গুণ।
• ওয়েজার পূরণের মেয়াদ: ৩০ দিন।
• ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়, তবে আসল ব্যালেন্স অক্ষত থাকে।

ডেইলি রিলোড বোনাস

• প্রতিদিনের ডিপোজিটে ১০% রিলোড বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২,০০০)।
• ওয়েজার শর্ত: বোনাসের ১০ গুণ।
• মেয়াদ: ৭ দিন।

nine wicket যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সদস্যদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে নিয়মিত চোখ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো nine wicket-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অন্যের সাথে মিলে বেট করা (Matched Betting / Arbitrage)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা (মানি লন্ডারিং)।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসঙ্গত লাভ করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করা।

এই যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

nine wicket নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় (১ বছর) নিষ্ক্রিয় থাকা।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং শর্ত পূরণ হয়) সদস্যকে ফেরত দেওয়ার বিষয়ে nine wicket বিবেচনা করবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য হবে না।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

nine wicket বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ থাকার জন্য নিম্নলিখিত সুযোগগুলো দিই:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা বেট করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট লক করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলেছেন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nine wicket সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য।
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য (সাইটের উন্নতির জন্য)।

এই তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে nine wicket-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করা।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. অ্যাপের লাইভ চ্যাটে সমস্যা জানান।
2. সমাধান না হলে support@ninewicket.bet-এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
3. ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও স্ক্রিনশট যুক্ত করুন।
4. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।

যদি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, nine wicket একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ দেয়।

১২দায়বদ্ধতার সীমা

nine wicket নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যায় বেট হারানো।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড চুরি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যায় বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে nine wicket-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

nine wicket যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• সাধারণ পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও nine wicket ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সদস্যের আছে।

১৪যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@ninewicket.bet
• লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়।